お知らせ

「ぶちエコやまぐち省エネ家電等購入支援キャンペーン」にご参加いただき、誠にありがとうございます。 現在実施しておりますポイント交換サイトの緊急メンテナンスにつきまして、これまでの調査結果と今後の対応を報告いたします。 一部の利用者様にお送りした「ポイント交換サイトのURL」に不備があり、ポイント交換手続きができない状態となっていることが判明いたしました。 今後の対応につきまして、次の内容をご確認くださるようお願い申し上げます。 ■ 現在、ポイント交換サイトにアクセスできる方 ポイント交換サイトにアクセスした際に、メンテナンス画面が表示されない方は、通常どおりキャッシュレスポイント等の交換手続きを進めていただけますので、追加で対応いただく作業はございません。 ■ ポイント交換サイトにアクセスした際に「ただいまシステムメンテナンス中…」と表示される方 １.お送りした「ポイント交換のURL」に不備がありましたので、無効化しております。 ２.対象の利用者様へ、新たな「ポイント交換サイトのURL」を９月２８日（月）以降、メールにて、順次再送信いたします。 ３.再送信メールが届きましたら、本文内に記載された新URLによりお手続きをお願い申し上げます。 皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------- ぶちエコやまぐち省エネ家電等購入支援キャンペーン事務局 利用者向けコールセンター TEL：050-5893-1313 受付時間：24時間対応 有人対応：10:00〜19:00（12月29日〜1月3日の期間は除きます） 上記以外の時間は自動音声での対応になります -------------------------------------------------------------