お知らせ

2026.11.06

【注意喚起】メール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスに伴うメールアドレスの漏えいのおそれについて

このたびはぶちエコやまぐち省エネ家電等購入支援キャンペーンをご利用いただき誠にありがとうございます。 本キャンペーン事務局がキャンペーン利用者及び参加店舗に一斉通知を行う際に利用しているメール配信サービス「アララ メッセージ」(運営事業者:アララ(株))において、10月27日(火)から28日(水)にかけて第三者による不正アクセスを受け、同サービスを利用する企業等のメールアドレスが漏えいしたことが判明しました。 現在、本キャンペーンの利用者と参加店舗の登録情報(メールアドレス)の漏えいの有無等は調査中でありますが、本キャンペーンをご利用いただいている皆様には、多大なるご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 予防的措置として以下の「利用者の皆さまへのお願い」を行うものです。 なお、事務局からアララ(株)に提供した登録情報はメールアドレスのみであり、氏名等その他の個人情報は含まれていません。 今後、新たな事実が判明した場合には、キャンペーン特設サイトを通じて速やかにお知らせいたします。 ■ 利用者の皆様へのお願い(不審なメールへのご注意) 山口県、キャンペーン事務局(JTB・ギフトパッド共同企業体)、メール配信サービス運営事業者(アララ(株))を装った不審なメールが届く可能性があります。 不審なメールを受信された場合は、メールに記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルの開封、パスワードやクレジットカード情報等の入力は行わず、メールを削除していただきますようお願いいたします。 ※キャンペーン事務局から、暗証番号やパスワード、クレジットカード情報、金融機関口座番号等の入力を求めることはございません。 山口県環境生活部環境政策課 ぶちエコやまぐち省エネ家電等購入支援キャンペーン事務局(JTB・ギフトパッド共同企業体)